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トラベルスタンダードジャパンを利用してみようかと検討しているのだけど、Googleで検索してみると、「トラベル・スタンダード・ジャパン 最悪」「危ない」「詐欺」などといったネガティブなキーワードが表示され、不安になる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、実際に見られる良い評判・悪い評判の両面を整理しながら、「トラベル・スタンダード・ジャパンは本当に危ない会社なのか?」「なぜ料金が安いの?」といった疑問に対して、中立的な立場で調査・解説していきます。
この記事を読めば、
👉 トラベルスタンダードジャパンが「安心できる旅行会社」かどうか
👉 ネット上の悪評は本当かどうか
👉 自分に向いているかどうか
を知ることができます。それでは以下で詳しく見ていきましょう。
トラベルスタンダードジャパンはどんな会社?

トラベル・スタンダード・ジャパンは店舗を持たないオンライン特化型の旅行会社です。最大の特徴は、単なるパッケージツアーの販売ではなく、各エリアに特化した専属のトラベルデザイナーと呼ばれる担当者が、一人ひとりの要望に合わせて航空券やホテルをカスタマイズしてくれる点にあります。
トラベル・スタンダード・ジャパンが最も得意としているのが【アレンジ力】で、大手他社と違うのは「丸投げ」がOKといった点です。
海外旅行の知識や経験が豊富な「旅のエキスパート」があなたにぴったりの旅を提案。掲載しているツアーはすべてアレンジが可能。延泊や訪問都市の変更、宿泊ホテルにこだわってセレクトするなど、あらゆる旅行へのニーズに対応してくれます。
他社との違い|HISやJTBとの比較
| 比較項目 | トラベル・スタンダード・ジャパン(TSJ) | 大手旅行会社 (JTB / HISなど) |
|---|---|---|
| 主な窓口 | オンラインのみ(LINE・メール・電話) | 全国の店舗 & ウェブサイト |
| サービス形態 | 担当者制(1人が一貫してサポート) | 窓口担当 & コンタクトセンター |
| ツアーの自由度 | 自由自在(ホテル・航空券のアレンジが強み) | 定番のパッケージツアーが中心 |
| 価格帯 | 低〜中(コストカットにより高コスパ) | 中〜高(ブランド料・店舗運営費含む) |
| ターゲット層 | こだわりを安く形にしたい現役世代 | 初心者、シニア、団体、手厚さを求める層 |
| 海外現地支援 | 24時間日本語サポート(電話・SNS) | 自社支店ネットワーク |
トラベルスタンダードジャパンの会社概要
| 会社名 | トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社 (英名)Travel Standard Japan Co.,ltd. |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル5階 |
| 設立 | 2011年5月10日 |
| 旅行業登録 | 観光庁長官登録旅行業第1949号(第一種) |
| 営業時間 | 月曜日-土曜日 10時-18時(土曜日はメール対応のみ) 日曜日・祝日 休業 |
| 連絡先 | TEL: 03-5956-3035 FAX: 03-6893-4830 E-mail: online@tsjmail.com |
トラベルスタンダードジャパンの口コミ・評判まとめ

良い口コミ・評判
- 「わがまま」を叶えるアレンジ力
- コストパフォーマンスの高さ
- LINEでのやり取りが速い
- 現地での日本語サポート
「既存のツアーに一泊追加したい」「ホテルのランクを一部だけ上げたい」といった細かい要望に対し、柔軟に見積もりを出してくれます。
大手JTBやHISと比較しても「同じ条件で数万円安かった」という声が多く、浮いたお金で現地の食事を贅沢にできるのが魅力です。
「メールよりも気軽に、しかも返信が早い」という声が多数。仕事が忙しい人にとって、スマホ一台で旅程がトントン拍子に決まるのは大きなメリットです。
「深夜のトラブルでもLINEで相談に乗ってもらえた」など、コスパ系でありながらサポート体制が整っている点も高評価です。
悪い口コミ・評判
- 表示価格で予約できないことがある
- 担当者による質のバラつき
- 飛行機で隣同士の席を指定できなかった
- 最安プランだとホテルの立地がやや不便な場合もある
サイトに載っていた格安価格で申し込んだら、『その便は満席なので+3万円になります』と言われた」という不満です。これは航空券の空き状況がリアルタイムで変動するためですが、不慣れな人には「釣り」のように見えてしまうようです。
「担当者が非常に親切だった」という声の裏で、「敬語が怪しい」「説明不足だった」という声も。個人担当制のため、どうしても人によって合う合わないが出てくることも。
飛行機で隣同士の席を希望したが、席がバラバラに。ちゃんと座席指定ができなかった。これは安い航空券を予約した場合、事前に座席指定ができない時もあるのでなんとも言えないですが、事前に希望ははっきり伝えておきましょう。
トラベルスタンダードジャパンの強みはコスパですが、最安値プランはホテルの立地や航空便の時間帯に制約がある場合もあります。「空港からやや離れたホテルだった」「乗継便が多かった」といった声も見られるため、価格だけでなく条件面もちゃんと確認しておきましょう。
ネット上の評判について
Googleなどの検索結果に「最悪」と表示されるのは、主に「見積もり時の価格変動」に納得がいかなかった層が強い言葉でレビューを書くためです。
トラベルスタンダードジャパンは「今ある最安値を組み合わせてプランを作る」スタイルなので、タッチの差で最安値が消えると、必然的に価格が上がります。
わたしも旅行手配の際に、さっきまで安かったのに、次検索したら値段が上がっていたという経験もあるので理解できますが、リアルタイムで価格変動する仕組みを知らない方からしたら、納得できないのかもしれないですね。
それでも「自分で探すのは面倒だけど、自分だけの旅を作りたい」という旅行者にとっては、非常に使い勝手の良いパートナーになってくれるのではないでしょうか。
【参考】実際の旅行者が書いた旅行記を見る
トラベルスタンダードジャパンはなぜ安いの?

トラベルスタンダードジャパンが安い理由は、主に実店舗を持たないオンライン専門運営による固定費削減、航空券とホテルの独自仕入れ、広告費の抑制です。オーダーメイド型で必要な要素だけを組むため、無駄なオプション費用がかからず、格安で自由度の高い旅行を実現しています。
具体的な理由は以下の通りです。
実店舗を持たないオンライン特化型: 店舗運営にかかる賃料や人件費を大幅に削減し、その分を価格に還元しています。
独自の仕入れネットワーク: 航空券やホテルを直接または有利な条件で仕入れることで、低価格を実現しています。
柔軟なプラン提案: 専任スタッフが予算に合わせてプランを調整できるため、余計なコストを削った「コスパ重視」の旅行が可能です。
広告費の削減: 手のような大規模な宣伝を行わず、広告費を最小限に抑えています。
なお、格安プランはホテルや航空便の条件(時間帯や立地)に制約がある場合があるため、予約前に詳細を確認することをおすすめします。
トラベルスタンダードジャパンはこんな人におすすめ

トラベルスタンダードジャパン(TSJ)は、「大手ツアーでは自由度が足りないが、個人手配は面倒」という方に最適です。地域専門のコンシェルジュが、既存のツアーをベースに宿泊先やルートを自由にカスタマイズしてくれる柔軟性が最大の特徴です。
「自分だけの旅」を安く実現したい人
実店舗を持たないオンライン特化型でコストを削減しており、オーダーメイドでありながら大手旅行会社より安価に抑えられる傾向があります。
複雑なルートや周遊を計画している人
ヨーロッパ周遊やハネムーンなど、複数の都市を巡る複雑な行程もプロに「丸投げ」して最適なルートを組んでもらえます。
特定のこだわり(ホテル指定など)がある人
全ツアーのアレンジが可能で、「このホテルに泊まりたい」「滞在を1日延ばしたい」といった細かい要望を無料で相談・見積もりできます。
旅行の相談をしながら決めたい人
オンライン予約だけで完結する旅行会社とは違い、
TSJは相談しながらプランを作るスタイルが可能です。
- ホテルのランクを上げたい
- 飛行機をビジネスに変更したい
- 日程を少し調整したい
など、柔軟な提案を求める人に向いています。
初めて海外旅行へ行く人
海外旅行が初めてだと、
- 英語が不安
- 空港や乗り継ぎが心配
- 現地でトラブルが起きたらどうしよう
という不安がつきものです。
TSJは添乗員付きツアーや現地サポートがあるため、「海外初心者でも安心しやすい」 旅行会社です。
👉 とくにヨーロッパや東南アジア周遊など、移動が多い旅程では安心感が強みになります。
家族旅行・グループ旅行を考えている人
家族旅行では
- 移動の手間を減らしたい
- 現地でのトラブルを避けたい
- 子どもや高齢者の安全を確保したい
TSJのパッケージは、
✔ 空港送迎付き
✔ 観光地までの移動込み
✔ 現地サポートあり
というケースが多く、大人数の旅行でも管理しやすいです。
トラベルスタンダードジャパンにあまり向かない人

「店舗で対面相談したい」アナログ派の人
実店舗を持たないことでコストを下げています。顔を見て相談したい、パンフレットをたくさんもらって比較したいという方には、オンライン完結のスタイルは不安に感じるかもしれません。
究極の安さを求めてすべて自作したい人
LCCのセールなどを駆使して完全に個人手配する場合に比べれば、手配コスト(手数料)が含まれる分、高くなる可能性があります。
安全と質を担保した上での安さを提供しているため、「質はどうでもいいから1円でも安く」というバックパッカー層は、手数料分が高く感じるかなと思います。
トラベル・スタンダード・ジャパンを賢く利用するコツ

不満を避け、満足度の高い旅行にするためには、以下のポイントを意識しましょう。
問い合わせは「具体性」が命
TSJの強みは、担当者が手動でプランを組んでくれる点です。曖昧な相談よりも、具体的な「わがまま」をぶつけた方が、彼らの実力を引き出せます。
- 悪い例: 「ハワイに安く行きたいです」
- 賢い例: 「予算は20万円以内。飛行機は多少時間がかかってもOK。ホテルは『海が見えるバルコニー付き』を最優先で探せますか?」
- コツ: 優先順位(1位:ホテル、2位:直行便、3位:価格など)をはっきり伝えると、担当者は膨大な選択肢から「あなたへの最適解」をピンポイントで提案してくれます。「譲れない条件」を明確に伝えることが大事ですね。
なるべく早く返事を返そう
TSJのプランは、変動の激しい航空券の空き状況に基づいています。
コツ: 見積もりが届いたら、できるだけ早く返事をするのが鉄則
担当者も人間なので、「この人はすぐ返信をくれる」と思うと、良い出物(キャンセルが出た安い席など)があった時に優先的に連絡をくれたりしてくれるかも。
「夫/妻に確認してから…」と1日置くと、その間に安い席が消えて価格が跳ね上がることがよくあります。「この条件ならGO」という自分なりの基準を事前に決めておきましょう。
LINEを「備忘録兼エビデンス」にする
TSJはLINEでのやり取りを推奨していますが、これを単なるお喋りにせず、「契約書」のように使いましょう。電話よりも記録が残り、返信も早いLINEをメインの連絡手段にするとスムーズです。
疑問点は契約前にすべて解消する
キャンセル規定や追加料金について少しでも不安があれば、納得いくまで質問しましょう。丁寧な担当者なら即座に答えてくれますよ。
さいごに

トラベル・スタンダード・ジャパンは、「大手のパッケージツアーでは物足りないけれど、自分で全部手配するのは不安」という方に最適な、ハイブリッド型の旅行会社です。「自分の要望を投げれば、プロが安く形にしてくれるツール」といった感じでしょうか。
自分の要望をちゃんと伝えて、一緒に旅を作っていくという感覚で、自分に合ったオリジナルの旅を楽しみたい方におすすめの旅行会社です。旅のプロフェッショナルと作る旅。旅行サイトや、ガイドブックなどでは見つけることのできない旅を体験できるのはなんだかワクワクしますね。